Lỗi USB Device Not Recognized diễn ra khá phổ biến. Lỗi này xuất hiện chủ yếu khi bạn kết nối ổ USB trên Windows XP, Windows 7, 8 và ngay cả Windows 10. Nếu không biết cách xử lý đúng đắn thì sẽ dẫn đến nhiều hệ lụy và trước hết đó là gián đoạn công việc của bạn.
Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho bạn một số cách khắc phục lỗi này nhanh chóng, hiệu quả nhé. Lưu ý, bạn chỉ cần có một chút hiểu biết về máy tính thì mọi thứ đều trở nên dễ dàng.
1. Khởi động lại máy tính Windows
Khi gặp lỗi USB Device Not Recognized, cách xử lý đầu tiên và đơn giản nhất bạn nên làm đó là khởi động lại máy tính Windows của bạn. Tuy nhiên, hãy luôn ghi nhớ việc lưu lại toàn bộ file tài liệu bạn đang làm dở. Đồng thời, đóng cửa hết tất cả các chương trình ứng dụng máy tính đang mở rồi mới khởi động lại máy.
Sau khi quá trình này kết thúc, bạn tiến hành kết nối lại ổ USB, kiểm tra xem chúng đã hoạt động được chưa. Nếu chưa, thì bạn sẽ cần phải sử dụng phương pháp khác.
2. Ngắt kết nối nguồn máy tính
Tưởng chừng như ngớ ngẩn nhưng trong một số tình huống nhất định, bạn có thể khắc phục lỗi USB Device Not Recognized. Để làm điều này, trước hết, bạn cần tiến hành tắt máy tính, sau đó rút ổ cắm nguồn. Tiếp đó, bạn chờ đợi khoảng 10 – 15 phút để cắm nguồn trở lại, mở máy tính lên và kết nối lại ổ. Việc còn lại là thử xem lỗi này đã được khắc phục bằng cách này hay chưa.
3. Kết nối ổ USB trên một cổng khác
Khi xảy ra lỗi USB không kết nối, bạn có thể cắm ổ USB vào một cổng khác của máy tính rồi thử xem đã xử lý được chưa.
4. Vô hiệu hóa Fast Startup trên Windows 8, 8.1, 10
Để vô hiệu hóa tính năng Fast Startup, bạn tham khảo các bước thực hiện như sau:
Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Windows + R, nhập Control Panel và rồi ấn nút Enter để mở cửa sổ Control Panel.
Bước 2: Thay đổi mục View By ở góc trên bên phải Control Panel thành Large icons hoặc Small icons. Tiếp theo, click chọn Power Options.
Bước 3: Ở khung bên trái cửa sổ Power Options, bạn click chọn Choose What The Power Buttons Do.
Bước 4: Click chuột vào tác vụ màu xanh Change Settings That Are Currently Unavailable
Bước 5: Tìm kiếm và bỏ tích chọn Turn On Fast Startup, cuối cùng là chọn Save Changes.
Lưu ý: Sau khi xóa tùy chọn Fast Start trên cửa sổ System Settings, bạn kích hoạt chế độ Hibernate trên máy tính.
5. Cập nhật driver USB
Bước 1: Bạn mở Device Manager bằng cách click chuột vào Start, sau đó chọn mục Device Manager.
Bước 2:
- Mở rộng Universal Serial Bus, kiểm tra xem có thiết bị USB nào không xác định hay không.
- Nếu có, bạn kích chuột vào đó rồi chọn Update Driver Software.
- Click chọn Search Automatically For Updated Driver Software để tự động tải và cài đặt phiên bản Windows 10 mới nhất.
6. Cập nhật driver Generic USB Hub
Bước 1:
- Kích chuột vào nút Start rồi chọn Device Manager để mở trình duyệt này.
- Mở rộng Universal Serial Bus để nhận biết xem có một hay nhiều Generic USB Hubs.
Bước 2:
- Kích chuột vào mục Generic USB Hub đầu tiên
- Tiếp theo, bạn click chọn Update Driver Software
- Sau đó, ấn Browse My Computer For Driver Software
- Chọn từ danh sách trình điều khiển thiết bị trên máy tính
- Click vào Generic USB Hub, rồi chọn Next.
- Chờ cho đến khi màn hình hiển thị thông báo Windows đã cập nhật thành công.
7. Cài đặt lại driver USB
Trước khi tiến hành sửa lỗi USB Device Not Recognized bằng phương pháp này, bạn cần tạo một điểm sao lưu, hồi phục hệ thống hoặc sao lưu hình ảnh. Đều này giúp đề phòng trường hợp gặp sự cố trong quá trình cài đặt lại driver USB.
Bước 1:
- Nhấn tổ hợp phím Windows + R
- Nhập từ khóa devmgmt.msc vào cửa sổ lệnh Run, rồi nhấn chọn Enter.
Bước 2:
- Mở rộng mục Disk Drives trên cửa sổ Device Manager
- Click chuột phải vào External USB 3.0 Disk, sau đó chọn Uninstall.
Bước 3:
- Mở rộng mục bộ điều khiển Bus nối tiếp đa năng (Universal Serial Bus Controllers).
- Click chuột phải vào thiết bị lưu trữ USB (USB Mass Storage Device) và chọn Uninstall.
Bước 4:
- Chọn Scan for Hardware Changes từ Menu Action.
Bước 5:
Sau khi Scan kết thúc, mở Windows Explorer lên. Tiếp đó, tìm ổ USB đã kết nối. Nếu vẫn xảy ra lỗi, bạn mở lại Device Manager một lần nữa, cập nhật driver của USB.
- Mở rộng Disk Driver
- Click chuột phải vào ổ USB 3.0, rồi chọn Update Driver Software.
- Chờ một lúc để Windows tự động tìm kiếm phiên bản driver mới nhất cho USB 3.0
- Tiến hành tương tự để update driver cho USB Mass Storage Device.
- Kiểm tra lại USB 3.0 đã được nhận hay chưa.
8. Cài đặt phiên bản driver Chipset mới
- Tải Intel Driver Update Utility
- Chạy Intel Driver Update Utility, click chọn Next trên cửa sổ đầu tiên
- Chấp nhận điều khoản, click chọn Install
- Chờ đợi phần mềm chạy, cài đặt lại các chương trình và tập tin mong muốn
- Cập nhật hệ thống hoàn tất, click chọn Launch
- Click chọn Start Scan
- Sau đó là Download lưu lại phiên bản driver mới nhất.
- Click chọn Install để cài đặt phiên bản Intel driver mới nhất
- Bắt đầu thực hiện khởi động lại máy tính.
- Kiểm tra xem lỗi USB Device Not Recognized còn hay không.
9. Khôi phục Windows về trạng thái trước đó
Nếu như trước đó, ổ USB 3.0 vẫn nhận Windows, bạn có thể khôi phục máy về trạng thái làm việc trước đó để khắc phục lỗi.
Các bước khôi phục Windows tiến hành như sau:
- Di chuyển con chuột xuống góc dưới bên phải màn hình để mở Settings.
- Giữ phím Shift, click chọn nút Power.
- Ấn chọn nút Restart.
- Máy tính khởi động lại thì chọn tùy chọn Troubleshoot.
- Click chọn Advanced options trên cửa sổ Troubleshoot.
- Click chọn System Restore trên cửa sổ Advanced options
- Chọn tài khoản đăng nhập có quyền Admin.
- Nhập mật khẩu tài khoản, rồi chọn Continue.
- Tiếp tục chọn Next
- Xác định lựa chọn của bản thân rồi chọn Finish.
- Chờ đến khi máy hồi phục thì khởi động lại máy tính.
10. Sử dụng các phần mềm hỗ trợ sửa lỗi USB
Có 2 phần mềm thường được dùng để khắc phục lỗi USB Device Not Recognized như:
- Hardware and Device Troubleshooter
- Windows USB Troubleshooter
Chúng sẽ tự động tìm kiếm lỗi và sửa chữa lỗi kết nối USB giúp bạn.
11. Lỗi phần cứng
Nếu những cách trên không thể xử lý được tình huống lỗi USB Device Not Recognized thì nguyên nhân là do lỗi phần cứng. Nếu bạn am hiểu về kỹ thuật thì có thể thay cáp USB kết nối. Còn nếu không thì tốt hơn hết hãy đưa đến tiệm sửa chữa. Không nên tự ý sửa khi không rõ nguyên lý của nó để rồi “tiền mất, tật mang”.
Trên đây là một số những giải pháp sửa lỗi USB Device Not Recognized trên máy tính Windows 7, 8, 8.1 và Windows 10. Các cách này áp dụng được với mọi ổ USB, ổ cứng di động cắm ngoài và chuột USB. Hi vọng rằng, chúng sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi này một cách tối ưu nhất.
